Support

geodata4edu.ch bietet den Endnutzerinnen und Endnutzern der beteiligten Institutionen Support via Kontaktformular/Email hinsichtlich technischen Problemen und Fragen zur Suche und Zugriff auf die Datensätze.

Umfang des Supports

Das Supportangebot beginnt mit dem Einstieg in das Portal und endet mit der Bereitstellung der Daten für die Weiterverarbeitung in GIS-Programmen (d.h. nach dem Datendownload über den Downloadservice bzw. der Einbindung der Daten in das GIS-Programm über die Webservices). Weiterführende Fragen bezüglich Analysemöglichkeiten, Recherche bezüglich nicht verfügbarer Geodaten (international), etc. können zurzeit nicht bearbeitet werden und sind an die Fachpersonen der eigenen Institutionen zu richten.